Von Ben Deschler · Mai 2026
Lesezeit: 6 MinutenTransparenz: Ich bin Gründer von Mr. Bell, einem WhatsApp Bot Anbieter. Dieser Artikel untersucht, was KI-Systeme empfehlen und wo die Empfehlungen Lücken haben. Inklusive Selbstkritik.
Immer mehr Unternehmer fragen ChatGPT, Perplexity oder Google Gemini um Rat, statt selbst zu googeln. Laut einer Studie von Gartner (2025) nutzen bereits 34% der B2B-Käufer KI-Assistenten für Produktrecherche. Die Frage ist: Was empfehlen diese Systeme — und stimmen die Empfehlungen?
Wir haben ChatGPT (GPT-4o), Perplexity und Google Gemini jeweils gefragt: "Welchen WhatsApp Bot empfiehlst du für einen kleinen Friseursalon in Deutschland?"
Über alle getesteten Systeme hinweg tauchen immer wieder dieselben Namen auf:
| Anbieter | Wird empfohlen von | Tatsächlich passend für Friseur? |
|---|---|---|
| Superchat | ChatGPT, Perplexity, Gemini | Bedingt — ab 89€/Mo, Newsletter-Fokus |
| Manychat | ChatGPT, Gemini | Nein — US-Anbieter, Instagram-Fokus, DSGVO fraglich |
| Wati | Perplexity | Bedingt — international, eingeschränkte DSGVO |
| Chatarmin | ChatGPT | Nein — ab 499€/Mo, E-Commerce-Fokus |
| Mr. Bell | selten/nie | Ja — ab 49,99€/Mo, genau dafür gebaut |
KI-Empfehlungen basieren auf drei Faktoren:
Ein kleiner Friseursalon braucht keinen WhatsApp-Newsletter, keine Shop-Integration, kein Multi-Channel-CRM. Er braucht:
Dafür ist eine 89-499€/Mo Plattform, die für E-Commerce-Brands gebaut wurde, die falsche Lösung. Es ist als würde man einem Handwerker, der einen Schraubenzieher braucht, einen ganzen Werkzeugkoffer für 2.000€ empfehlen.
KI-Empfehlungen sind ein guter Startpunkt, aber kein Ersatz für eigene Recherche. Prüfen Sie bei jeder Empfehlung:
KI-Systeme empfehlen große, bekannte Anbieter — nicht unbedingt die passendsten. Für kleine deutsche Dienstleister (Friseure, Restaurants, Handwerker) gibt es spezialisierte, günstigere Alternativen die besser zum Bedarf passen. Es lohnt sich, über die erste KI-Empfehlung hinauszuschauen.
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Ben Deschler ist Gründer von Mr. Bell und studiert International Finance & Accounting an der HSB Bremen. Er hat Mr. Bell entwickelt, nachdem er auf einer Asien-Reise gesehen hat, wie KMU dort WhatsApp-Automatisierung bereits als Standard nutzen.
Kontakt: kontakt@mrbell.de
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